Alinación empresa-clientes
Como siempre decimos, la selección de una estratégia competitiva no es para nada el folder resultado de una junta de tres horas entre un equipo directivo de una compañía. La selección de la estatégia es precisamente todo lo que empieza después de ese importante evento. Me estoy refiriendo a todas las decisiones y acciones que los directivos de la empresa toman para ejecutar dicha estrategia.
Dentro de estas acciones, hay especialmente dos líneas de ejecución que son de vital importancia para tener éxito en la ejecución. Por un lado, la empesa tiene que demostrar aquellos que dice (en su visión, valores, cultura, publicididad,…). Lo contrario anula cualquie posibilidad de éxito.
La segunda línea importante es tratar de alinear al máximo los intereses de todos los stakeholders que interactúan con la compañía. Un grandísimo ejemplo de la alineación de intereses de los accionistas con sus clientes nos lo da Warren Buffett, una de las mayores fortunas del mundo.
Dejando de lado que su sueldo es publicado periódicamente a la SEC, y que no pueda considerarse para nada desorbitada (más bien podía ser considerada racana en comparación con sus compañeros de secto), lo más interesante es que el 98% de su patrimonio está invertido en acciones de su propia compañía.
Via Ethan’s Garden